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安居物业:小人物”有“大担当”

发布时间:2020-02-12 14:29:25  查看:228次

         众所周知,物业人员是一个最平凡的群体,也是一个最看不起眼的行当。但是,要做得好,受人敬重和敬仰是件很不容易的事情。而且,余姚安居物业丰泽华庭小区物业服务处项目经理刘术生同志做到了。小区业主群和广大业主共同称他是:“小区的好管家,业主的热心人。”同事们称他是:敢于担当、关心同事、危急时刻冲锋在前的好主任。
       2020年春节期间一场突如其来的疫情肆虐,面对防疫防控的严峻形势和艰巨任务,物业人肩负重任,共同肩负起社会责任,肩负起小区业主身体健康和生命安全的责任。在上级相关部门和企业的统一部署,统一指挥、统一协调、统一安排、统一行动下。丰泽华庭物业服务处也是一样,严阵以待,严格要求,严肃纪律。坚守小区,筑牢小区防疫防控防线。服务处重新调整员工原来安排的春节年休假日程,根据外来员工与当地员工实际,由远及近、量力而行,尽可能合理安排调休,自行选择日期,共同过一个平安、详和喜庆的新年。突然接到企业通知,物业人员因抗击疫情、守护小区业主需要,尽快调整员工休假日程,确保守护者人力。原本安排除夕夜前两天去老家四川广元过年团聚的刘术生同志。想到抗击疫情任务这么艰巨,他毫不犹豫的请战,“不回家过年了,做好家人的思想工作,守住小区业主要紧。”就这样留下来了,夜以继日的守护在小区里。 

  自防疫防控工作以来,他会同同事一直为守护着小区业主,践行了不平凡的坚守,成了物业人防疫防控前沿的无名英雄,让人肃然起敬和敬重。他以实际行动兑现承诺,以实际行动体现仁爱。毅然放弃长年在外地工作,好不容易可以有七天年休假机会回家。放弃与家人团聚吃年夜饭。逆向而行,请战坚守岗位,尽心尽责,尽力所能,服从大局,服务业主,在危急时刻挺身而出,共战“疫"情。

他严格按照各级防疫防控要求、规范操作流程,把小区服务项目的各项措施,做细做实,确保了小区防疫防控工作扎实稳定有序推进。如每天做好小区公共区域业主与用户高频接触的单元楼道口大门(含把手)、楼道楼梯(含扶手)电梯(含轿厢、按键)、小区业主文体活动室、健身器材、垃圾分类集中点、公共卫生间、主要入出口和地下停车库等进行全覆盖消杀消毒。还要保证业主突发的维修服务项目,解决业主实际困难。

同时,积极主动配合社区分配的各项工作任务。如广泛宣传上级党、政重要指示精神,宣传防疫防控常识,张贴告市民书、悬挂横幅标语、利用小喇叭呼喊、业主群发帖,引导业主自觉做好防范,自觉做到:听官言、不信谣、不传谣,少出门、不聚会,出门戴口罩、回来勤洗手,居家多通风的日常卫生生活习惯。 严肃在岗员工工作纪律,带头规范着装、规范佩戴口罩,规范立岗。积极主动配合所辖街道、社区,以及相关部门的工作人员和志愿者来小区设卡、巡查、排查等相关工作,共同协助往返业主与车辆实施体温检测,并做好凭身份证,实名制登记,防患未然。

 他自2月5日,当小区第一户返乡业主居家隔离观察起,到发稿日止,陆续有9户业主。其中已解除5户。在此期间,就开始承担为业主送饭、采购日常生活必需品,回收生活垃圾等行当,这些业主分别居住在不同幢号、不同楼层,进出上下都要乘电梯,工作量和时间非常紧张,采购办法是业主自行选择某家美团订购,由美团外卖送到小区东岗,接纳后再送到业主家门口,有的业主直接在微信中给我订单需求物资,再去采购回来送给业主。每天5点起床,到小区安排好当天日常工作,还要帮助9户业主送饭购物,马不停蹄,的确忙得团团转,手机电话无法计数,连午饭也来不及吃,只能用干粮充饥,晚上除了正常的夜间值勤值班外,平日里也要忙到十点多才回住处睡一觉,第二天一早就得上班,”刘术生回忆说。

丰泽华庭某幢301室业主姚先生说“老刘的确是个善心善良的好人,对小区物业服务项目负责,兢兢业业、任劳任怨,在业主中具有较好的口碑。他的无私奉献精神,值得学习与弘扬。”他的同事吕女士说"老刘是物业人的典范,他在安居物业一干就是15个年头,一心扑在为业主服务的项目上,对物业行业忠诚,团结同事,敢担风险,特别是在危急关头,如在这次共同抗击疫情中,他义无反顾,一直奋斗在这场没有硝烟的战役之中。”

老刘说“所做的一切都是应该的,只尽点微薄之力。疫情不除,我不退,大家同舟共济、齐心协力,定能打赢这场疫情阻击战!武汉加油!中国加油!”



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